Electronic Commerce: Advantage, Disadvantage and Limitation
|
| Consumer rights and Consumer Protection Acts in Nepal for awareness and protected tomorrow. |
Electronic Commerce Questionares
१. तलका प्रश्नहरूको छोटकरीमा उत्तर दिनुहोस्
क) इ-कमर्स (E-Commerce) भनेको के हो? यसका कुनै दुई सेवाहरू लेख्नुहोस् ।
उत्तर: इ-कमर्स इन्टरनेट प्रयोग गरेर उत्पादन वा सेवाको व्यापार गर्नका लागी प्रयोग गरिने लोकप्रिय इन्टरनेट सेवा हो। इन्टरनेटमा प्रयोग गरिने कुनै पनि सामान किनबेचको प्रक्रियालाई इ-कमर्स (E-Commerce) भनिन्छ। यसका कुनै दुई सेवाहरू यस प्रकार छन्।
- इन्टरनेट मार्केटिङ्ग (Internet Marketing) र इलेक्ट्रोनिक फन्ड ट्रान्सफर (Electronic Fund Transfer) मार्फत बस्तुको किनमेल
- शिक्षा सेवा प्रदान र बैंकका सेवाहरू लीन दिन सकिन्छ।
Benefits of E-Commerce
ख) इ-कमर्स (E-Commerce) का चार ओटा फाइदा र बेफाइदाहरू उल्लेख गर्नुहोस्।
उत्तर- इ-कमर्सका फाइदाहरू
- घरमै बसेर कुनै पनि सामान किन्न वा बेच्न सकिन्छ।
- सजिलैसँग विभिन्न कम्पनीका सामान पाउन सकिन्छ।
- यसबाट व्यापार गर्न भौगोलिक सीमाले छेक्दैन।
- यसका लागि कुनै भौतिक कम्पनी खडा गर्नु पर्दैन।
- यसका सेवाहरू दिनरात सधैँ लीन सक्छौ।
इ-कमर्सका बेफाइदाहरू
- कुनै कम्पनीले क्रेता (Customer) लाई ठग्न सक्छ।
- कुनै पनि सामानको सत प्रतिशत ग्यारेन्टी हुँदैन।
- कुनै प्राविधिक समस्याले पुरै व्यापारलाई असर पर्दछ।
- यसमा क्रेता र कम्पनी बीच अन्तरक्रिया हुने मौका न्यून हुन्छ।
ग) इ-कमर्स (E-Commerce) का प्रकारहरू लेख्नुहोस्।
उत्तर- इ-कमर्स तिन प्रकारका हुन्छन् -
- B2B - Business to Business
- B2C - Business to Consumer
- C2C - Consumer to Consumer
घ) एम कमर्स (M-Commerce) भनेको के हो ? यसका महत् पूर्ण सेवाहरू लेख्नुहोस्।
उत्तर: कुनै सामानको किनबेच गर्नका लागि ताररहित (Wireless) ह्यान्डहेल्ड उपकरण (Handheld Devices) हरू मोबाइल, पिडिए (PDA-Personal Digital Assistant) ,ट्याबलेट (Tablet) आदी इन्टरनेटको प्रयोग गर्दै गरिने कारोबारलाई मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) वा एम कमर्स (M-Commerce) भनिन्छ। यसका महत्त्वपूर्ण सेवाहरू यस प्रकार छन् -
- मोबाइल मार्केटिङ्ग (Mobile Marketing)
- मोबाइल बैंकिङ्ग (Mobile Banking)
- मोबाइलबाट पैसा ट्रान्सफर (E-Transfer)
- इलेक्ट्रोनिक टिकट, बोर्डिङ्ग पास
- डिजिटल (Digital)सामाग्री खरिद बिक्री
- अनलाइन भुक्तानी
- दूरसञ्चार सेवाहरू रिचार्ज गर्ने, एकाउन्ट रिभ्यू (Accounts Reviews), आदी
ङ) बिजनेस-टु-बिजनेस (B2B-Business to Business) भनेको के हो? चित्रसहित उल्लेख गर्नुहोस्।
उत्तर: B2B (Business to Business) दुई कम्पनी बीच हुने व्यापार हो जसमा इन्टरनेटको प्रयोग हुन्छ। पहिलो कम्पनीले आफ्नो प्रोडक्ट (Product) इन्टरमिडियट बाएर (Intermediate Buyer) लाई बेच्छ र त्यसपछि उसले त्यही उत्पादन (Product)लाई कस्टोमर (Customer) लाई बेच्छ।
च) एम कमर्स (Mobile Commerce) का चारवटा फाइदाहरू र बेफाइदाहरू उल्लेख गर्नुहोस्।
Advantages of Mobile Commerce
उत्तर: एम कमर्स (Mobile Commerce) का फाइदाहरू
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) ले विश्वभरिका ग्राहकलाई सहज बनाउँछ।
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) ले ग्रामीण बजार खोल्छ।
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) ले ठुला ठूला बजारमा जानको लागि प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ।
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) बाट व्यापार गर्दा रिमार्केट गर्न सजिलो हुन्छ।
Disadvantages of Mobile Commerce
एम कमर्स का बेफाइदाहरू
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) ले व्यक्तिगत सम्पर्कमा कमी ल्याउँछ।
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) मा सबैलाई प्रविधिको पहुँच आवश्यक छ।
- मोबाइल कमर्स (Mobile Commerce) मा एप वा वेबसाइट आवश्यक हुन्छ।
छ) अनलाइन भुक्तानी (Online Payment) भनेको के हो? नेपालमा पाइने अनलाइन कम्पनीहरू लेख्नुहोस्।
उत्तर: अनलाइन भुक्तानी (Online Payment) भनेको इन्टरनेटको सहायताले इ-कमर्समा आफ्नो रकम भुक्तानी दिने कार्य भन्ने बुझिन्छ। नेपालमा पाइने अनलाइन कम्पनीहरू यस प्रकार छन्-
- इ-सेवा नेपाल (E-Sewa Nepal)
- पे वे (Pay Way)
२. खाली ठाउँ भर्नुहोस् –
क) इन्टरनेट मार्फत गरिने अनलाइन (Online) व्यापार (Business) E-Commerce हो।
ख) म कमर्स (M-Commerce) मा प्रयोग हुने प्रविधि WAP-Wireless Application
Protocol हो।
ग) Online Payment System इन्टरनेट मार्फत गरिने विधुतिय लेनदेन गर्न बनेको उत्तम
प्रणाली हो।
घ) C2C-Consumer to Consumer मा हामीले आफ्नो घर, जग्गा, मोटर, बाइक, ल्यापटप,
मोबाइल आदी बेच्न र किन्न सक्छौ।
ङ) नेपालमा E-Sewa Nepal पहिलो अनलाइन भुक्तानी प्रणाली हो।
३. उपयुक्त प्राविधिक शब्द लेख्नुहोस्
क) कुनै पनि सामान किनबेच गर्न प्रयोग गरिने विधुतिय सेवा
✍ E-Commerce
ख) दुई कम्पनी बीच हुने व्यापार जसमा इन्टरनेटको प्रयोग हुन्छ।
✍
B2B-Business to Business
ग) कम्पनीले आफ्ना उत्पादन, वस्तु वा सेवाहरू सिधैँ उपभोक्तालाई अनलाइन मार्फत
बेच्ने प्रक्रिया
✍ B2C-Business to Consumer
घ) कुनै सामानको किनबेच गर्नका लागि ताररहित ह्यान्डहेल्ड उपकरण
✍ Mobile
Commerce
ङ) एम कमर्स मा प्रयोग हुने प्रविधि
✍ WAP-Wireless
Application Protocol
च) इन्टरनेटको सहायताले इ-कमर्समा आफ्नो रकम भुक्तानी दिने कार्य
✍ Online
Payment
छ) नेपालमा पहिलो अनलाइन भुक्तानी प्रणाली
✍ E-Sewa
Nepal
४. पूरा रूप लेख्नुहोस्-
- E-Commerce -> Electronic Commerce
- B2B -> Business to Business
- E-Ticket -> Electronic Ticket
- B2C -> Business to Consumer
- C2C -> Consumer to Consumer
- WAP -> Wireless Application Protocol
- M-Commerce -> Mobile Commerce
प्राविधिक पारिभाषिक शब्दहरू
क) इ-कमर्स (E-Commerce): ✍ कुनै पनि सामान इन्टरनेटमा बेच्ने र किन्ने
कार्य
ख) बिजनेस-टु-बिजनेस (B2B): ✍ इन्टरनेटको प्रयोग बाट दुई कम्पनी बीच हुने
व्यापार
ग) बिजनेस-टु-कन्जुमर (B2C): ✍ कम्पनीले गरेको उत्पादनलाई सिधा उपभोक्ता
(Online) मार्फत बेच्ने कार्य
घ) कन्जुमर-टु-कन्जुमर (C2C): ✍ ग्राहकहरू बीच आफ्ना उत्पादनहरू सिधा बेच्ने र
किन्ने कार्य
ङ) एम कमर्स (M-Commerce): ✍ ताररहित ह्यान्डहेल्ड उपकरणको प्रयोग गरि सामानको
किन बेच गर्ने कार्य
च) अनलाइन भुक्तानी (Online Payment): ✍ इन्टरनेटको सहायताले इ-कमर्समा रकम
भुक्तानी दिने कार्य
छ) इ-सेवा (E-Sewa Nepal): ✍ नेपालको पहिलो अनलाइन भुक्तानी प्रणाली
